S: Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

C: Sipariş takibi için Kargo Takip - Sipariş Sorgula sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

S: İletişim kurabileceğim bir telefon numaranız var mı?

C: Evet, müşteri hizmetlerimize ulaşmak için +90 850 304 81 51 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

S: Sweatshirt'leriniz hangi malzemeden yapılmıştır?

C: Sweatshirt'lerimiz %80 pamuk ve %20 polyester karışımı malzemeden üretilmiştir, yumuşak ve doğal bir his sunar.

S: Sweatshirt'leriniz hangi bedenlerde mevcut?

C: Markamızın sweatshirt'leri XS, S, M, L ve XL bedenlerinde bulunmaktadır. Sadece crop modellerimizde XS ve XL bedenlerimiz mevcut değildir.

S: Sweatshirt'lerinizin kalıbı nasıldır?

C: Sweatshirt'lerimiz genellikle oversize kalıba sahiptir, yani bir beden büyük olabilirler. Ancak, ürün detay sayfasında ilgili ürünlerin beden tablosu bilgilerini bulabilirsiniz.

S: Sweatshirt'leri nasıl yıkamalıyım?

C: Sweatshirt'leri 30 derecede ters çevirerek makinede yıkayabilirsiniz. Ütüleme gerekiyorsa, orta ısıda ütülemelisiniz.

S: Ürünlerinizin kumaşı nereden geliyor?

C: Kumaşlarımız genellikle yerel ve uluslararası tedarikçilerden temin edilir ve kendi imalathanemizde özenle işlenerek üretilir.

S: Ürünlerinizi hangi kargo şirketi ile gönderiyorsunuz?

C: Ürünlerimizi Kargonomi A.Ş. aracılığıyla gönderiyoruz. Sipariş verdiğinizde size teslimat detayları ve kargo şirketi bilgileri iletilir.

S: Ürünlerinizin teslimat süresi nedir?

C: Siparişleriniz gün içerisinde kargoya verilir. Genellikle 2 iş günü içinde teslim edilir. Ancak, teslimat süresi adresinize ve bölgenizdeki kargo bayiliklerine bağlı olarak değişebilir.

S: Hangi ürünler iade edilebilir?

C: Sadece size özel olarak üretilmiş bedenler ve nakışlı ürünlerimiz iade sürecinin dışarısındadır. İade koşulları hakkında detaylı bilgi için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edin.

S: Ürünlerinizi nasıl iade edebilirim?

C: Web sitemizden aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade koşullarını karşılıyor ise üyelik ekranlarınızda siparişlerim kısmından iade sürecini başlatabilirsiniz. İade koşulları hakkında detaylı bilgi için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edin.

S: Ürünlerinizin iade süreci nasıl işliyor?

C: İade sürecimiz oldukça basittir. İade etmek istediğiniz ürünü aldığınız paketlendiği şekilde orijinal durumunda geri göndermeniz yeterlidir. Daha fazla bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.